もう“DMでお願い”はやめました。
アートメイクを始めてまもない頃、
私は「どうしたらお客様に知ってもらえるんだろう」と毎日悩んでいました。
当時はまだフォロワーも少なく、
投稿しても反応は数件。
頑張っても頑張っても、目の前の数字が動かない日々でした。
そんなとき、ふと目に止まったのが
美容系インフルエンサーの投稿でした。
綺麗な写真と、影響力のある言葉。
「この人が紹介してくれたら、きっと変わるかもしれない。」
そう思って、勇気を出してDMを送りました。
1人目：憧れの人へのアートメイク、そして崩れていく信頼
フォロワー4万人。
すごく可愛くてずっと憧れていた方から「いいですよ☺️」と返ってきた瞬間、
本当に嬉しかったです。
「やっと風が吹き始めたかもしれない」
そう思いながら、レンタルクリニックを3時間予約して、
マシンや色素、麻酔の準備、BGMまで完璧に整えました。
ところが、当日。
開始時刻を過ぎても現れない。
連絡もつかない。
1時間経っても来ず、
ようやく届いたのは「すみません、寝坊しました」という一言。
結局、到着は2時間遅れでした。
私はレンタルクリニックの延長の調整をしながら汗だく。
追加料金もかかり、最初のPRが赤字スタートになりました。
2回目の施術は、なんと当日ドタキャン。
こちらはクリニックで準備していたのに、
「忘れてました。今日は行けません」で終わり。
3回目の施術ではようやく来てくれましたが、
30分遅刻の上、
先生の診察中も毛布を鼻のあたりまでかぶって「はいはい」。
あの瞬間、胸の奥で「この人、ちゃんと投稿してくれるのかな…」という不安が芽生えました。
投稿されないままの既読スルー
結果は、やっぱりそうでした。
2回施術しても、投稿はゼロ。
DMを送っても既読だけがつく日々。
私は「契約書があるから大丈夫」と思っていました。
でも、ここで痛恨のミスをしていたんです。
契約書のコピーを、相手に渡していませんでした。
つまり、私の手元にしか原本がない状態。
契約というのは、本来両者が署名・押印して、それぞれが1部ずつ保管するのが基本。
これでは、相手が「そんな契約知らない」と言えば終わりです。
弁護士に相談すると、
「証拠としては少し弱いですね」とのこと。
内容証明を出すことも考えましたが、
費用は5万円以上。
レンタル代も含めると赤字のままです。
弁護士と相談して、最後のメッセージを送りました。
「○日までに投稿がない場合は、契約に基づき全額ご請求させていただきます。
今後は弁護士を通しての対応となります。」
すると30分後に「投稿しました！」
正直そんなに早くできるならもっと早くやってほしかった…かなり労力が削られました。
2人目：電車の中から届いたキャンセル
2人目のインフルエンサーさんは、
フォロワーは2万人と少なめでも、すごく丁寧なやり取りをしてくれる印象でした。
「今度こそ…！」と思っていたのですが、
初日の朝、電車の中からLINEが届きました。
「すみません、今日体調が悪くて…行けません💦」
当日キャンセル。
レンタルクリニック代も、私の時間も、全部パーになりました。
3人目：数十万人フォロワーの“大物”からのDM
そして3人目。
これはなんと、向こうからDMが来ました。
「施術してもらえませんか？PR投稿もします！」
フォロワー数は数十万人。
某有名インフルエンサーともコラボをしているような人。
もちろん喜んでOKしました。
施術代無料という条件にして、
日程も確定。
でも、2日前に届いたメッセージがこれです。
「ごめんなさい、急遽韓国行くことになっちゃいました♡」
……もう、笑うしかありませんでした。
学び：「信頼」は“いい人そう”ではなく“ルール”で守るもの
この3人の経験で、私は心底学びました。
「いい人そう」「有名だから」だけでは、
お仕事は成立しないということです。
それからは、DMでの個人依頼は一切やめました。
現在は、インフルエンサー運用会社を通してお願いしています。
その会社では、「アフィリエイト運用マニュアル」というルールが整っていて、
すべての流れが可視化されています。
アフィリエイトってなに？
ちょっと難しそうに聞こえますが、
実はすごくシンプルな仕組みです。
「紹介してくれた人に、実際にお客様が来てくれた分だけ報酬をお支払いする仕組み」です。
たとえば、
• インフルエンサーさんの投稿を見て予約
• 来院して施術を受ける
• その時点で報酬が発生
という流れです。
投稿するだけでは報酬は発生せず、
“実際に施術が完了したとき”に初めて支払いが発生します。
だからこそ、
「誇張投稿」や「嘘レビュー」も起きにくくなります。
いまの仕組みはこうなってます。
• 成果条件：施術完了で報酬（1件あたり◯万円）
• 投稿：事前チェック → 承認後に投稿
• 管理：リンクで予約・来院を自動記録
• 支払い：翌々月末払い（銀行振込）
• 禁止事項：医療広告NGワード、誇張表現、無断投稿
この仕組みに変えてからは、
ドタキャンも未投稿も、ほとんどなくなりました。
まとめ：感情ではなく、仕組みで信頼を築く
あの頃の私は、
集客に焦っており「インフルエンサーだったら誰でも良い！」状態になっていたのだと思います。
焦って突っ走るのではなく、まずルールを理解し仕組みを作る。
これは、経営者としても、ナースとしても、忘れてはいけないことだと思います。
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弁護士監修の内容を、アートメイク看護師向けに調整したものです。
私自身がこの契約書に助けられたので、
同じようなトラブルに悩む方には、ぜひ活用していただきたいです。
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さいごに
インフルエンサーPRは、正しく行えばとても効果的です。
でも、“正しい仕組み”を知らないまま始めてしまうと、
私のように心もお財布もボロボロになってしまいます。
「信頼」は、相手を信じる気持ちだけではなく、
きちんとしたルールでお互いを守ることから生まれる。
それが、アートメイクを仕事にしていく上で、
私が一番強く伝えたいことです。
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