最近アートメイクを始めた人、これから始めようと思っている人に聞くと、きっかけは本当にさまざまだと思います。
・美容看護師として働きたかった
・看護師の資格を活かして別の仕事をしたかった
・看護師資格でできる仕事を探していてアートメイクを知
った
・アートメイクを調べていくうちに興味が出た
理由は人それぞれだと思います。
ちなみに私は、自分が実際にアートメイクを受けたことがきっかけでした。
受けてみて「アートメイクってすごくいい」と思ったんです。
それと同時に、「これを自分もやってみたい」と思うようになりました。
今日は、その経験から私が新人さんにおすすめしていることをお話しします。
それは、『一度、自分でアートメイクを受けてみること。』
これはマインドの話ではなく、技術を理解するための一つの方法だと思っています。
1｜自分で受けてみると、お客様目線が分かる
自分でアートメイクを受けてみると、自然とお客様目線で施術を見ることができるようになります。
カウンセリングの言葉の伝わり方や、
デザイン中の緊張感、
施術中の痛みや不安など、
施術する側では気づきにくいことも、
受ける側になってみるとたくさんの発見があります。
その経験は、自分の施術の振り返りにもつながりますし、
お客様に説明するときにも、実体験としてお話しできるので
より説得力のある説明ができるようになると思います。
2｜カウンセリングの伝え方が変わる
施術者は、アートメイクの知識を持っています。
でもお客様は、ほとんどの場合が初めて聞く言葉ばかりです。
実際に自分がカウンセリングを受けてみると、「今の説明、ちょっと分かりにくいな」と思うことが出てきます。
例えば
・専門用語が多い
・説明が早い
・イメージが湧きにくい
など。自分が受けてみることで、どこを噛み砕いて説明した方がいいかが分かるようになります。
これは新人のうちに経験しておくと、カウンセリングの質が大きく変わります。
3｜デザイン中のお客様の心理が分かる
デザイン中、施術者は
・骨格
・左右差
・筋肉
・眉の生え方
などを見ながら、かなり集中しています。
でも、お客様の立場になると全然違うことを感じます。
例えば
・ずっと顔を見られて緊張する
・どこを見ていいか分からない
・体勢が気になる
・うまくできてるのかな どんな風になるんだろう
・どのくらい時間がかかるんだろう
などです。
実際に受けてみると、「こういうときに声かけがあると安心する」というポイントが分かります。
デザインをしながら
「眉毛を見ているので、目線はこの辺見ててくださいね」
「もうすぐ、両方の眉が完成するので、もう少ししたら見てもらいますね」
などの一言だけでも、お客様の緊張はかなり変わります。
こういった細かい部分は、実際に受けてみると気づくことが多いです。
4｜技法の説明に説得力が出る
これは技術的にもかなり大きいポイントです。
お客様は、ほとんどの場合
直後の写真だけを見て技法を選びます。
例えば
「毛並みが綺麗だから毛並みがいい」というように。
でも実際は
・肌質
・皮膚の厚み
・油分
・年齢
によって、向き不向きがあります。
私は最初に毛並みを受けましたが、その後に
・にじみ
・残り方のばらつき
などで苦労した経験があります。
だからこそ、「こういうケースもあります」
とリアルな経験として説明しています。
実体験があると、
技法のメリットとデメリットを具体的に説明できるようになります。
4｜痛みやダウンタイムをリアルに説明できる
お客様が一番気になるのは
・痛み
・ダウンタイム
・施術後の過ごし方
例えば「麻酔をするので大丈夫ですよ」
と言われるより、「私はこのくらいの痛みでした」
と具体的に説明された方が安心します。
ダウンタイムも
・何日目にどうなるか
・いつ色が落ち着くか
などを実体験として説明できるので、お客様の不安を減らすことができます。
まとめ
こういったことは、知識として学ぶこともできますが、
実際に自分が体験してみることで、よりリアルに理解できる部分でもあります。
カウンセリング、デザイン中の声かけ、技法の説明、痛みやダウンタイム。
こうした一つ一つをお客様目線で考えられるようになることは、
アートメイクアーティストとしてとても大切なことだと思っています。
新人さんへ
全部の施術を受けるのは、
現実的に難しいかもしれません。
でも、もしこれからアートメイクアーティストとして
やっていくのであれば、
一つでもいいので施術を体験してみることをおすすめします。
実際に体験して感じたことは、
・カウンセリング
・デザイン
・技法の説明
・アフターケア
すべてに活きてきます。
知識だけで説明するアーティストと、実際の経験をもとに説明できるアーティスト。
どちらがお客様に信頼されるかを考えると、答えは自然と見えてくると思います。
アートメイクは技術だけではなく、お客様との信頼関係で成り立つ施術です。
その理解を深めるためにも、一度お客様の立場を体験してみることはとても意味のあることだと思います。
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